Consommateur : l’enjeu de la personnalisation

Consommateur : l’enjeu de la personnalisation

Article publié sur le site e-marketing.fr – le 6 février 2014

 

80% des directions marketing digital pensent que la personnalisation sera la clé du succès de leurs initiatives dans les deux prochaines années, et 51% annoncent que c’est déjà le cas. 78% des marketeurs envisagent d’utiliser la donnée collectée en temps réel pour pouvoir personnaliser leurs communications sur tous les canaux. Ils sont seulement 44% à le faire aujourd’hui, selon l’étude “Digital Marketing Insight Report 2014” (1) de Teradata, spécialiste de plateformes analytiques de données, et Celebrus Technologies, fournisseur de solutions big data de customer analytics sans tagging.

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